Última actualización: 8 de abril de 2026
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- Datos de Contacto e Identificación: Nombre, apellido y número de teléfono (principalmente a través de WhatsApp).
- Datos de Ubicación: Dirección física exacta (calle, número, barrio, ciudad) para poder enviar a nuestro técnico matriculado a tu domicilio.
- Información del Servicio: Marca, modelo y detalles de la falla del electrodoméstico que necesita reparación.
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2. Cómo utilizamos tu información
La información que nos proporcionás se utiliza estrictamente para fines comerciales y de servicio, incluyendo:
- Agendar visitas técnicas a tu domicilio en el Alto Valle.
- Enviarte presupuestos, diagnósticos y responder a tus consultas por WhatsApp o llamada.
- Llevar un registro interno de las reparaciones realizadas para validar la garantía escrita de nuestros servicios.
- Mejorar nuestro sitio web y analizar el tráfico local.
3. Compartir tu información
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4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestras comunicaciones principales se realizan a través de WhatsApp, el cual cuenta con encriptación de extremo a extremo.
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